นโยบายความเป็นส่วนตัว tu69

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ tu69 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "คุณ") เมื่อท่านเข้าใช้บริการคาสิโนออนไลน์ของ tu69 ผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านลงทะเบียนสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ tu69 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

tu69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและความจำเป็นในการดำเนินงาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน (จังหวัด อำเภอ)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (ในกรณีที่จำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง รวมถึงระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าใช้งาน (Login History) และบันทึกกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ประวัติการทำรายการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่อธิบายในหมวดที่ 8

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC (Know Your Customer)
• ข้อมูลการทำธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/CFT)

tu69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

tu69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินการฝาก-ถอน และการให้บริการเกมต่างๆ
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และข่าวสารที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมทางการเงินที่ผิดปกติ และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
• ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (Legitimate Interests): การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

tu69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยข้อมูลที่ส่งจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบและยืนยันข้อมูลตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบอีเมล และซอฟต์แวร์สนับสนุนการดำเนินงาน ซึ่งทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยจาก tu69
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• บุคคลที่สามในกรณีฉุกเฉิน: เพื่อป้องกันการสูญเสียชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินในกรณีที่มีความเสี่ยงสูงและได้รับการประเมินว่าจำเป็น

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

tu69 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

tu69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีแล้วอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บันทึกการติดต่อกับซ ัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 3 ปีหลังจากที่ไม่มีการโต้ตอบใดๆ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tu69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง tu69 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tu69 ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

tu69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์

tu69 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและทางองค์กรมาใช้ ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ tu69 จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกท่านถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ tu69 ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ท่านสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: tu69 ใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการตรวจสอบระบบเป็นประจำและทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน tu69 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)

แม้ว่า tu69 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ท่านมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยได้โดยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้ง tu69 ทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของท่าน

บริการของ tu69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของบริษัท tu69 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากบริษัทพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ tu69 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที พร้อมระงับและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

tu69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ tu69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tu69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

tu69 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน บริษัทอาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า